NUESTRA EMPRESA :::: TURISMOCOLOMBIA.NET SAS
Turismocolombia.net SAS, es una empresa legalmente constituida en la República de Colombia, mediante el Registro Nacional de Turismo # 3991, en la Categoría de Agencias de Viajes.
Turismocolombia.net SAS, esta localizada en la Ciudad de Armenia, Quindio, Colombia. La central de reservas está localizada en la Calle 22 # 13 - 13 Local 11 (Centro Comercial Bariloche).
Fundada en 1,976, por un grupo de empresarios del Quindio, pioneros en la industria turística en la Ciudad de Armenia. Inicialmente inició operaciones como agencia de Representaciones Turísticas bajo la Razón Social de Olga Araújo de Gutiérrez y Cía Ltda.
Durante su primera etapa de funcionamiento entre los años 1,976 a 2,009, la empresa fue nombrada como GSA (General Sales Agent) de diferentes Aerolínea Norteamericanas, de gran trayectoria y prestigio mundial tales como BRANIFF INTERNATIONAL, EASTERN AIRLINES y AMERICAN AIRLINES.
A partir del mes de mayo de 2.005, la empresa dada un giro total a su modelo de negocio, e inicia una segunta y exitosa etapa, convirtiendose en pocos meses en la central de reservas de hoteles y fincas # 1 del Quindio y el Eje Cafetero Colombiano.
Inicialmente, con su sitio web www.turismoquindio.com, el cual hasta el dia de hoy se consolida como el sitio web lider en el Quindio. El éxito en sus operaciones, generan un cambio total en su estructura empresarial, por lo cual cambia su razón social por la de TURISMOCOLOMBIA.NET SAS, siempre pensando en el futuro , alcanzar una proyección a nivel nacional, como páginas web especializadas, en las principales regiones turísticas de Colombia.
www.turismoquindio.com es hoy el sitio lider en reservas en el eje cafetero de Colombia.
CERTIFICACIONES DE CALIDAD
Turismocolombia.net SAS ha sido certificada por el Instituto Colombiano de Normas Tecnicas - ICONTEC - Internacional, dicho certificado fué otorgado el dia 1 de noviembre de 2.013 y con vigencia hasta el 31 de Octubre del año 2.016.
Las certificaciones otorgadas comprende :
ntc 6001:2008 SISTEMA DE GESTION (CERTIFICADO MP-CER276722)
NTS AV01 (2002) RESERVAS EN AGENCIAS DE VIAJES (CERTIFICADO CT-CER276688)
ntc AV02 (2002) ATENCION AL CLIENTE EN AGENCIAS DE VIAJES (CERTIFICADO CT-CER276690)
NTS AV04 (2003) DISEÑO DE PAQUETES TURISTICOS EN AGENCIAS DE VIAJES (CERTIFICADO CT-CER276842)
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| NTC 6001 - PROCESO DE GESTION | NTS AV 01 - SERVICIO DE RESERVAS | NTS AV 02 - ATENCION AL CLIENTE | NTS AV 04 - DISEÑO PAQUETES | |||
NUESTRO EQUIPO
Nuestra central de reservas busca cada dia ser mas competitiva haciendo uso de las mas importantes herramientos tecnológicas existentes, pero el éxito de cada uno de nuestro procesos no sería posible si no existiese detrás de cada sitio web, un equipo humano profesional y comprometido con hacer las cosas bien, buscando la satisfacción total de nuestros clientes.
Aqui les presentamos nuestro equipo :
Gerente - Socio - Fundador - Jorge Ivàn Gutiérrez Araújo |
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Ingeniero Industrial de la Universidad Javeriana de Bogotá, y Abogado de la Universidad La Gran Colombia en Armenia. Nació en Armenia e hizo sus estudios primarios en esta ciudad. En el año de 2.005, creó el sitio web www.turismoquindio.com, pionero de los sitios web de turismo en el Quindio. Hoy es el portal web lider en el turismo del Eje Cafetero. Fue gerente de la Agencia General de American Airlines en Armenia, y gerente de proyectos de varias empresas de la ciudad. Se considera un apasionado del internet y del marketing electrónico. Su pasión el posicionamiento web y la usabilidad (sitios web fáciles y funcionales para los usiuarios) En el año de 2.013 le fue otorgado la distinción Honor al Mérito Cámara de Comercio - Sector Turismo, por su aporte a este sector en el Departamento del Quindio. Ha recibido igualmente reconocimientos de la Alcaldia de Armenia y la Gobernación del Quindío. |
gerencia@turismoquindio.com | |
Subgerente - Socia - Eventos - Beatriz Eugenia Gómez Murillas |
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Beatriz es abogada de la Universidad la Gran Colombia de Armenia, y especialista en Derecho Administrativo y Laboral. Es socia de turismocolombia.net, y cumple funciones comerciales y administrativas. Dirige el Departamento de Eventos de Turismocolombia.net, y cuenta con amplia experiencia en este campo, organizando durante los últimos años, varios de los mas importantes eventos realizados en la región. Bajo su responsabilidad se han generado todos los procesos en las certificaciones de calidad, siendo la lider del equipo. |
subgerencia@turismoquindio.com | |
Jefe de Reservas - Claudia Calderón Navarro. |
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Claudia es bogotana de nacimiento, pero quindiana por adopción. Vive en Armenia desde hace mas de 20 años. Con amplia experiencia en el Sector del Turismo, ha sido agentes de reservas de las mas importantes Aerolineas en Colombia: Aces, Eastern y American Airlines. Tambien en sus inicios trabajo en counter en el Aeropuerto EL Dorado en Bogotá. Fue la primer agente de reservas de Turismoquindio.com (Año 2,005) , y es la jefe de reservas de la central de reservas Turismocolombia.net. En el año de 2.012 fue distinguida y premiada por la cadena de hoteles Decameron, por sus excelentes ventas y reservas. |
reservas1@turismoquindio.com | |
Agente de Reservas - Leidy Alexandra Ciro Ocampo |
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Leidy, es la menor del grupo de Agentes de Reservas, pero sin embargo es una experta y apasionada de su trabajo. Ha realizado todos los cursos de turismo existentes en el Sena. Trabajó como Guia de Turismo en el Parque Nacional del Café. Es Agente de Reservas de Turismoquindio.com desde el Año 2.010. |
reservas2@turismoquindio.com | |
Agente Reservas - Asistente Administrativa - Lina Maria Ciro Ocampo |
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Lina, al igual que Leidy (su hermana) realizó sus estudios de turismo en el Sena. Ingresó a trabajar en el Hotel Campestre Las Heliconias, ocupando diferentes posiciones, hasta llegar a ser la Jefe de Reservas del hotel. De allí fue contratada para reforzar el equipo de agentes de reservas de Turismoquindio.com Lina, ha liderado los procesos de calidad de la empresa y cumple además funciones administrativas dentro de la empresa. Es Agente de Reservas de Turismoquindio.com desde el Año 2.008. |
reservas3@turismoquindio.com | |
Agente Reservas - Liliana Patricia Silva Henao |
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Si se pudiera describir a Liliana en pocas palabras seria : Pasión por el cliente. Liliana es una de las Agentes de Reservas con mas experiencia en Turismoquindio.com, inició con labores administrativas y poco a poco se ha consolidado como una experta agente de reservas con gran vocación de servicio al cliente. Trabajo en labores administrativas en el Condominio Campestre La Hacienda, el mas exclusivo de la región y tambien trabajó en el Parque Nacional del Café. Es Agente de Reservas de Turismoquindio.com desde el Año 2.007. |
reservas4@turismoquindio.com | |
Agente Reservas - John Edward Estrella López |
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John es el único hombre del equipo de Agentes de Reservas. Inició su experiencia laboral en el Hotel Campestre Las Gaviotas, y en la Agencia de Viajes del mismo nombre. Es agente de reservas en Turismoquindio.com desde el año de 2,008 Su pasión: Los aviones y volar. |
reservas7@turismoquindio.com | |
RECONOCIMIENTOS Y DISTINCIONES
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| Cámara de Comercio de Armenia | Gobernación del Quindío. | Alcaldia de Armenia | Alcaldia de Armenia | |||
MISION
Turismocolombia.net SAS es una empresa prestadora de servicios turísticos, especializada en comercialización a través de internet, que busca suministrar información ágil y veraz a nuestros clientes sobre diferentes destinos en Colombia.
viSION
En el año 2017, Turismocolombia.net SAS, será una empresa líder en la comercialización de productos turísticos por internet, con portales especializados en el eje cafetero y Boyacá, y reconocida por la calidad de su servicio, alto nivel de satisfacción de sus clientes y el uso de tecnología avanzada.
NUESTRA HISTORIA
| 1.976 : |
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Capacidad máxima: 400 personas